Términos y condiciones
Exención de responsabilidad
Condiciones de uso
Al visitar o comprar en este sitio web, reconoce que acepta estas condiciones. Debe leer estas condiciones junto con los términos que se establecen en la declaración de políticas de Air Aroma, publicada en este sitio web con el título «Políticas». Por favor, lea atentamente las condiciones de uso y las políticas aplicables. Air Aroma se reserva el derecho de modificar estas condiciones de vez en cuando y dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en este sitio. Si sigue navegando por este sitio, acepta atenerce a las condiciones que se hayan modificado.
Cuando visitas www.air-aroma.com o envías correos electrónicos a Air Aroma, se está comunicando con Air Aroma de forma electrónica. Consiente recibir comunicaciones de Air Aroma electrónicamente. Air Aroma se comunicará con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en este sitio. Reconoce que todos los acuerdos, notificaciones, informaciones y otras comunicaciones que Air Aroma le proporcione de forma electrónica cumplen todos los requisitos legales, ya que dichas comunicaciones deben hacerse por escrito. Air Aroma conservará el contenido de cualquier correo electrónico suyo si cree que hay una obligación legal para hacerlo. Air Aroma tomará todas las medidas razonables para preservar la seguridad de su información personal (incluyendo los datos de su tarjeta de crédito).
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Pedidos
Su pedido constituye una oferta de compra de los productos descritos en este sitio por el precio especificado en la lista de precios de Air Aroma. Su pedido debe contener su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos de la tarjeta de crédito y cualquier otra información especificada en este sitio. No puede cancelar un pedido cuando ya se haya enviado, aunque la decisión de Air Aroma de aceptar o rechazar su oferta siga pendiente. No asumimos ningún compromiso en cuanto a la disponibilidad de los productos anunciados en este sitio. Los productos se entregarán de acuerdo con la política de envío de Air Aroma publicada en este sitio. La responsabilidad es nuestra cuando hayamos recibido el pago, pero el riesgo de pérdida o daño lo asume usted cuando ya se se haya entregado el pedido.
Los precios anunciados no incluyen los impuestos, tasas o gravámenes que deban imponerse. Algunos países pueden añadir impuestos locales, que se detallarán a la hora de pagar, si se diera el caso, en relación con el envío de los productos.
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Marcas registradas
Está prohibido utilizar las marcas registradas de Air Aroma en relación con productos o servicios que no formen parte de la empresa de Air Aroma o de una manera que pueda ser confusa o engañosa para el público o bien desacredite a Air Aroma, sus productos o servicios o este sitio web. Salvo que se especifique lo contrario, cualquier palabra o dispositivo que lleve el símbolo ™ o ® es una marca registrada. A continuación encontrarás una lista de las marcas registradas actuales de Air Aroma: Air Aroma®, Aromax®, Arosport®, Arobactra®, Arodrive®, Aroscent®, Ecoscent®, Arotec®, Aroslim®.
Su cuenta de miembro
Air Aroma se compromete a cumplir con los términos de su Política de privacidad y seguridad publicada en este sitio web bajo el título Políticas. Sin embargo, si usa este sitio, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, o de otra manera engañar a Air Aroma. Si tiene menos de 18 años, puede usar el sitio web de Air Aroma solo con la participación de un padre o tutor. Air Aroma y sus asociados se reservan el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su exclusivo criterio. No obstante, las renuncias establecidas en estas condiciones de uso sobrevivirán a dicha rescisión.
Para solicitar que se eliminen su cuenta y sus datos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
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Imágenes de productos y muestras de color
Todas las imágenes de productos, incluyendo el color o el embalaje del producto en el sitio web de Air Aroma, son solo con fines ilustrativos. Air Aroma no garantiza que la imagen del sitio web se corresponda exactamente con el artículo que recibirá.
Descripciones de productos
Sin embargo, Air Aroma no garantiza que las descripciones de los productos y demás contenidos de este sitio sean precisos, completos, fiables, actuales o estén exentos de errores. Si un producto ofrecido por Air Aroma no es como se describe, la única solución es devolverlo respetando la política de devoluciones de Air Aroma publicada en este sitio con el título de «Políticas». Todas las características y datos técnicos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Políticas del sitio, modificación y divisibilidad
Al utilizar este sitio, reconoce que ha leído las políticas de Air Aroma, incluyendo la política de Envíos y Devoluciones de Air Aroma, publicada en este sitio con el título de «Políticas». Estas políticas también rigen su visita a Air Aroma. Air Aroma se reserva el derecho de hacer cambios en su sitio web, en sus políticas y en estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Si Air Aroma renuncia a alguno de sus derechos en una ocasión, no significa que vaya a renunciar automáticamente a ellos en otra ocasión. Si alguna de estas condiciones se considerara inválida, nula o por cualquier razón fuera inaplicable, esta se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás condiciones.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes vigentes en Victoria (Australia). Aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Victoria (Australia).
Cobertura de la garantía
Las obligaciones de garantía de Air Aroma se limitan a los términos establecidos a continuación: Air Aroma garantiza todos los productos de difusión contra defectos de materiales y mano de obra por un período de UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original al por menor..
Términos y condiciones
Pago con tarjeta de crédito
Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Protegemos la seguridad de su número de tarjeta de crédito durante la transmisión utilizando el software Secure Socket Layer (SSL). Tenga en cuenta que Air Aroma se reserva el derecho de pedirle una prueba de identidad en todos los pedidos que se paguen con tarjeta de crédito.
Política de envío
La información para el envío de paquetes a clientes australianos dentro de Australia la envía Australia Post. Si se intentara la entrega y no hubiera nadie en casa, se dejará una nota de paso pidiéndole que recoja el paquete en su oficina de correos local. Air Aroma recomienda que si no va a estar en casa durante las horas de oficina, pida que se envíe el paquete a la dirección de su lugar de trabajo.
Información para clientes internacionales
Los pedidos internacionales pueden enviarse por correo aéreo normal o mediante la empresa de mensajería internacional EMS. El coste se calcula según la dirección a la que se envíe y los artículos de la cesta. Verás una estimación de los gastos de envío si añades los artículos a la cesta y hace clic en «pago» (debe tener una cuenta y haber iniciado sesión).
Política de devoluciones
Elija cuidadosamente las compras ya que Air Aroma no acepta devoluciones a menos que los productos vengan defectuosos de fábrica o se hayan enviado por error. Los artículos dañados o rotos debido a un embalaje defectuoso pueden devolverse junto con dicho embalaje defectuoso. Si tienes un artículo que deseas devolver, primero debes enviar un correo electrónico a Air Aroma para obtener un formulario de Aviso de Devolución y enviarlo a Air Aroma en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envío del pedido.
Política de privacidad
Air Aroma reconoce y respeta la importancia de mantener la privacidad de sus clientes. NO vende, comercia ni regala ninguna información que pueda tener sobre ninguno de sus usuarios y miembros. Tenga en cuenta que la información proporcionada a través de los campos de consulta del sitio web de Air Aroma podrían enviarse a un distribuidor externo de los productos de Air Aroma, si hubiera alguno en su zona o región.
¿Qué información personal se recoge?
La información que Air Aroma recoge de sus clientes le ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia de compra en Air Aroma. Estos son los tipos de información que recoge Air Aroma: Cualquier información que introduzcas en el sitio web de Air Aroma o que facilites de cualquier modo quedará guardado en su sistema informático.
Air Aroma tratará su información personal de forma confidencial en la medida de sus posibilidades y no la revelará sin su consentimiento expreso, a menos que lo requiera la ley o sea necesario para ayudar a un organismo encargado del orden público o a cualquier otra agencia responsable de la seguridad pública o nacional. Puedes optar por no proporcionar cierta información, pero entonces es posible que no pueda aprovechar muchas de las características del sitio web de Air Aroma. Air Aroma utiliza la información que nos proporcionas para propósitos tales como responder a sus solicitudes, tramitar sus pedidos, personalizar sus futuras compras, mejorar las características de la tienda y la comunicación con usted.
Comunicaciones por correo electrónico: De vez en cuando, Air Aroma envía a sus clientes boletines informativos de sus servicios y productos, notificaciones de cambios en sus políticas y confirmaciones de pedidos. Si no quiere recibir correos electrónicos de Air Aroma, aparte de las notificaciones de pedidos y recibos, ajuste las preferencias de «Suscripción» iniciando sesión en su cuenta.
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Cómo usa Air Aroma las cookies
Una «cookie» es un pequeño archivo inofensivo que se almacena en el ordenador, proporciona una identificación numérica de usuario y guarda información básica. Air Aroma utiliza cookies para detectar que eres un antiguo cliente y para proporcionarte ciertas características, pero no guarda información personal (salvo tu nombre) ni financiera sobre usted mediante las cookies. Air Aroma respeta su privacidad y aprecia su empresa. Air Aroma no proporcionará la información de contacto de su cuenta ni los datos de pago a ningún tercero, asociado o proveedor de servicios a menos que sea necesario para tramitar su transacción y su pedido.
¿Qué tan segura esta la información que recolectan sobre mí?
Para mayor seguridad de su información durante la transmisión, Air Aroma utiliza el software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que proporcionas a Air Aroma para la compra de productos o servicios de Air Aroma.
Si proporcionas los datos de su tarjeta de crédito como parte del proceso de pedido, los encriptamos al pasar a nuestra empresa de pasarela de pago para que sean procesados. Nunca guardamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestro servidor ni con su pedido. Air Aroma cumple con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
Es importante que se proteja contra accesos no autorizados a su contraseña y a su ordenador. Procure cerrar la sesión cuando termines de usar un ordenador compartido haciendo clic en el enlace «Cerrar sesión» que se encuentra en la sección de cuentas de la tienda.
Condiciones de uso, avisos y revisiones. Si tiene alguna duda sobre la privacidad de su información personal, tal y como se utiliza y recopila en el sitio web de Air Aroma, envíanos una descripción detallada de sus dudas haciendo clic en el enlace «Pongase en contacto con nosotros» en el menú superior y siga las instrucciones. Air Aroma tratará de resolverlas.
La empresa de Air Aroma cambia constantemente y, por lo tanto, sus políticas y las Condiciones de Uso también pueden cambiar. Air Aroma puede enviar por correo electrónico recordatorios periódicos de sus avisos y condiciones, a menos que hayas indicado que no quieres recibir nada. Aun así, debería revisar el sitio web de Air Aroma con frecuencia para ver los cambios recientes.
Si decide visitar www.air-aroma.com, su visita y cualquier disputa sobre cualquier asunto relacionado con el uso de este sitio web está sujeta a esta declaración de políticas y a las Condiciones de Uso de Air Aroma, incluyendo las limitaciones sobre daños y la jurisdicción de los Tribunales de Victoria (Australia) y la aplicación de la ley de Victoria (Australia).
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Preguntas
Las preguntas sobre las Condiciones de uso de Air Aroma u otro material relacionado con la política pueden dirigirse al personal de atención al cliente de Air Aroma haciendo clic en el enlace Contacto en el menú superior o bien llamando a nuestra oficina utilizando el número de teléfono que se encuentra en la página Locación.
Oficina corporativa
Air Aroma International
26/91-95 Tulip Street
Cheltenham 3192, Victoria
Australia
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Contacto
Teléfono: +61 3 9017 3511
Fax: +61 3 9584 2971
ABN: 013 096 766 139
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